참고에이전트 프로그램의 서비스가 정상 실행되어 있는지 확인하는 기능입니다. 서비스 상태 점검은 연결되지 않은 상태로 나타나는 에이전트나 작업 결과가 실패로 나타나는 에이전트를 대상으로 에이전트 서비스의 실행 여부를 확인하여 문제의 원인을 파악할 수 있습니다. 서비스 상태 점검 방법은 다음과 같습니다.
참고
서비스 상태 점검 기능은 개별 에이전트를 대상으로 한 기능입니다.
웹 관리 화면에 로그인합니다.
관리 > 에이전트 현황을 선택합니다.
개별 에이전트 선택 시: 에이전트 목록에서 명령을 내릴 에이전트를 선택 후, 마우스 오른쪽을 눌러 서비스 상태 점검을 클릭하거나, 상단의 관리 명령 전달하기에서 에이전트 관리 > 서비스 상태 점검을 클릭합니다.
에이전트 서비스 상태를 점검하겠습니까? 라는 메시지가 나타나면 예를 누릅니다.
에이전트 컴퓨터의 서비스 상태가 메시지로 나타납니다. 메시지에 따른 서비스 상태는 다음과 같습니다.
에이전트 서비스가 실행되어 있습니다.: 에이전트 컴퓨터의 전원이 켜져 있고 네트워크 연결도 정상이며 에이전트 서비스가 실행되어 있는 경우입니다.
에이전트 서비스가 실행되어 있지 않습니다.: 에이전트 컴퓨터의 전원이 켜져 있고 네트워크 연결도 정상이나 에이전트 서비스가 실행되지 않은 경우입니다.
시스템이 꺼져 있습니다.: 에이전트 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 네트워크 연결에 문제가 있는 경우에 나타납니다.
확인을 누릅니다. 명령 전달 결과는 대응 현황에서 확인할 수 있습니다.
참고
관리하는 에이전트가 많은 그룹을 대상으로 서비스 상태 점검을 실행할 경우 서비스 상태 점검 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.